מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים זו נועדה להציג מידע ברור ושקוף בנוגע לאופן אספקת המוצרים הנרכשים באתר. ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמה מלאה למדיניות המפורטת להלן.

1. אזורי משלוח

1.1 האתר מבצע משלוחים לישראל ו/או למדינות נוספות, בהתאם למידע המוצג בעמוד התשלום.
1.2 הנהלת האתר רשאית לעדכן את אזורי המשלוח מעת לעת לפי שיקול דעתה.

2. זמני משלוח

2.1 זמני המשלוח המוצגים באתר הינם משוערים ונמדדים בימי עסקים בלבד (לא כולל שישי, שבת, חגים וערבי חג).
2.2 זמני המשלוח עשויים לנוע בין 5 ל־14 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר או בקופה.
2.3 ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת האתר, לרבות עיכובים הנגרמים מחברות שילוח, מכס, תנאי מזג אוויר, עומסים או אירועים חריגים.

3. עלויות משלוח

3.1 עלות המשלוח, אם קיימת, תוצג במלואה לפני אישור ההזמנה בקופה.
3.2 הנהלת האתר רשאית להציע מבצעי משלוח חינם או הנחות משלוח, לתקופה מוגבלת ובהתאם לתנאים שייקבעו.

4. אופן המשלוח

4.1 המשלוחים מתבצעים באמצעות חברות שילוח חיצוניות.
4.2 אופן המסירה עשוי להיות משלוח עד הבית, נקודת איסוף או כל שיטה אחרת, בהתאם לזמינות ולבחירת הנהלת האתר.

5. אחריות על מסירת פרטים

5.1 האחריות להזנת פרטי משלוח נכונים, מלאים ומדויקים חלה על הלקוח בלבד.
5.2 במקרה של מסירת פרטים שגויים אשר יגרמו לעיכוב, החזרה או אובדן משלוח – האתר לא יישא באחריות לכך.

6. מעקב משלוחים

6.1 במשלוחים הכוללים מספר מעקב, פרטי המעקב יישלחו ללקוח בהתאם לזמינות מחברת השילוח.
6.2 ייתכנו עיכובים בעדכון סטטוס המשלוח, והדבר אינו מעיד בהכרח על בעיה במשלוח.

7. משלוחים שלא נמסרו

7.1 משלוח שלא נמסר ללקוח עקב היעדרות, סירוב קבלה או פרטים שגויים – עשוי להיות מוחזר לשולח.
7.2 חידוש משלוח, ככל שיתאפשר, עשוי להיות כרוך בעלות נוספת.

8. פיצול משלוחים

8.1 הנהלת האתר רשאית לפצל הזמנה אחת למספר משלוחים, ללא חיוב נוסף, בהתאם לזמינות המוצרים.

9. יצירת קשר

לכל שאלה או בירור בנוגע למשלוחים, ניתן ליצור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.